Wat als de klant "nee" zegt ...

Herman Frencken

"Ik beslis daar niet alleen over", "Geen interesse", "Ik zal er nog eens over nadenken", "Ik ben tevreden over mijn huidige leverancier", "U bent te duur" ... Als verkoper krijgt u al snel één van deze antwoorden. Maar hoe gaat u hier op een positieve manier mee om? Hoe maakt u van die "nee" een "ja"?

Positief omgaan met weerstand tijdens het verkoopproces? Deze interactieve workshop laat zien hoe u de bezwaren van uw klant countert en een 'nee' ombuigt in een 'ja'.

WAT KOMT ER AAN BOD?

  • Waarom klanten "nee" zeggen?
  • First things first: hoe zorg je dat de klant méteen "ja" zegt?
  • Soorten "nee's"
  • Alle "nee's" in 4 stappen goed beantwoorden
  • Weerstanden voor een afspraak
  • Weerstanden tegen uw voorstel

U LEERT 10 TECHNIEKEN OM BEZWAREN TE WEERLEGGEN ...

  1. Eerst een vraag stellen.
  2. De 'inderdaad-daarom' techniek.
  3. U ook? Ik ook.
  4. De 'boemerang'
  5. Stel dat ..., dan ...?
  6. De vergelijking met het bekende.
  7. De referentie.
  8. De sandwich.
  9. De balans is positief.
  10. Herkaderen/verkleinen/vergroten.

METHODIEK

Tijdens deze interactieve workshop kan u uw eigen cases aanbrengen. U bezorgt ons uw top 5 van meest voorkomende weerstanden. Tijdens de workshop leert u hoe u ervoor zorgt dat uw klant de volgende keer wél "ja" zegt.

Datum: 
donderdag, mei 17, 2018 - 09:00 - 17:00
Prijs: 
€750 excl. BTW
Organisator: 
IFBD - Institute for Business Development
Sprekers: 
Geert Delobelle
Locatie:
Pontstraat 41
Auberge du Pêcheur
9831
Sint-Martens-Latem
Belgium
Javascript is required to view this map.
Contactgegevens:

+32 (0)50 38 30 30
info@ifbd.be
www.ifbd.be

Webdesign Desk02