Bruno Rouffaer “Het leiderschap van de toekomst zal er helemaal anders moeten uitzien”

Nicole Verstrepen
Innovatie
Rouffaer Bruno
16 Keveryn
17 De Ridder
18 Kennis
19 De Haes G

De flamboyante socioloog en management consultant Bruno Rouffaer onderhield de deelnemers aan kmo-connected over het leiderschap van de toekomst en over de combinatie van leiderschap en innovatie. "Want we staan vandaag op een belangrijk kruispunt en als we naar de leiders van vandaag kijken, zien we dat er nog veel werk voor de boeg is", aldus Rouffaer.  Zijn uiteenzetting begon met een fragment uit de film 'Philadelphia', waarin Tom Hanks de rol speelt van een advocaat die aan aids sterft.
Bruno Rouffaer: "De man, een van de topmensen in het advocatenkantoor, overlijdt alleen, zonder sociale contacten of netwerk. Mijn vraag aan jullie. Wat zullen je medewerkers zeggen wanneer je vandaag zou sterven? Yes, we zijn er eindelijk vanaf en waar is de nieuwe leider die we eigenlijk zouden moeten hebben? Of waw, wie gaat deze persoon vervangen? De vraag is met welk type van macht ga ik om? Ga ik om met mijn persoonlijke macht, of met een hiërarchische macht omdat ik nu eenmaal de baas ben?"
Bruno Rouffaer vertelt dat we te weinig 'spelen' en dat de omgeving waarin we werken leuk moet zijn.
Bruno Rouffaer: "Gandhi heeft ooit gezegd the day you start playing, you stop working. Via het internet kunnen we veel kennis vergaren en onmiddellijk terugvinden, maar is er nood aan talent, creativiteit en innovatie. We denken teveel in the box in plaats van out of the box en veel ondernemingen ontwikkelen te weinig creativiteit, niettegenstaande in het bedrijf wel creativiteit aanwezig is, van top to bottom, en van bottom to top. We mogen niet afgaan op het uiterlijk van mensen, maar we moeten zoeken naar het innerlijke. Je waarden zijn belangrijk en zullen je gedrag bepalen."

Waar we onze creativiteit dan moeten halen?
In dit verband verwijst Bruno Rouffaer naar Guy Kawasaki, een van de oorspronkelijke werknemers van Apple.
Bruno Rouffaer: "Kawasaki was mededesigner van de Apple toestellen. In verband met creativiteit en innovatie stelde hij dat wanneer geld genereren het ultieme handelsmerk is van een onderneming, deze onderneming het zal kunnen vergeten. Het ultieme handelsmerk moet zijn dat je iets maakt dat de mensen heel graag willen hebben, een hebbeding, iets waar andere mensen jaloers op zijn wanneer je het hebt. Dat moet het streefdoel zijn en dan zal het geld vanzelf binnen rollen."

Glocalisation: globaal denken, lokaal uitvoeren
We hebben volgens Bruno Rouffaer leiders nodig die de jongere generaties op de juiste manier bejegenen en kunnen inspelen op hun specifieke drijfveren.
Bruno Rouffaer: "Het zal ook nodig zijn om onze kinderen Spaans en Chinees onder de knie te laten krijgen, want alleen Vlaams, Waals of Brussels zal onvoldoende zijn om onze bedrijven internationaal op de kaart te zetten. No education is the dead of a lot of societies. We worden met een aantal serieuze problemen geconfronteerd, niet alleen financiële, maar ook ecologische, sociale en culturele. Van de ongeveer 182 landen op deze wereld zijn er meer dan honderd tegen elkaar aan het vechten. Er is 'glocalisation' nodig, globaal denken en lokaal uitvoeren."

Hebzucht, narcisme en machtsmisbruik
Voor Bruno Rouffaer geven oudere generaties zich teveel over aan hebzucht, narcisme en machtsmisbruik en transformeren teveel mensen op het werk in 'beesten'. Bruno Rouffaer: "Als je niks doet aan je leiderschapsstijl en als je nog altijd het grote gelijk denkt te hebben, dan sta je voor zeer zware uitdagingen. Als leider moet je jezelf volgende vragen durven stellen:
1. Wie ben je als mens en hoe kom je als leider over tegenover je werknemers?
2. Waarom wil je eigenlijk leider zijn?
3. Waarom hebben mensen je graag? Wat vinden ze interessant in jou en wat vinden ze niet leuk in jou?
4. Heb je een goede work-life balans? De jongere generaties leven niet om te werken, zoals wij, oudere generaties, maar werken om te leven.
5. Ben je gelukkig? Hoeveel mensen staan 's morgens juichend op en roepen hoera, ik mag weer naar het werk?

Jongeren hebben vandaag een verhaal nodig. Het is belangrijk dat je als bedrijf een verhaal vertelt. Je gaat tegenwoordig niet meer naar een restaurant om er alleen maar te eten. Je wil weten waar het eten vandaan komt, hoe het samengesteld is, of de ingrediënten uit de moestuin komen of niet,... Dat willen jongeren vandaag."

Er is dus een leiderschapsshift nodig.
Bruno Rouffaer: "Het gaat tegenwoordig alsmaar sneller. De telefoon gaat, er komen voortdurend e-mails binnen,... en je hebt minder tijd om met je mensen te praten. Als leider van vandaag sta je niet meer bovenaan en je medewerkers onderaan. Het wordt allemaal lateraal. Echte leiders denken op een andere manier. Voorbeelden voor mij zijn Ghandi, maar ook de huidige paus, die volop tabula rasa maakt in het Vaticaan, Nelson Mandela, de Dalai Lama, Ursula Burns, die Xerox heeft omgevormd van een puur fotokopieerbedrijf naar een hoogtechnologische onderneming,...
Deze leiders hebben 'trust, vision en values' gemeen. Als werknemer is het belangrijk vertrouwen te kunnen hebben in je leider, te weten wat zijn waarden zijn en waar hij naartoe wil met zijn bedrijf. Wees als leider daarom authentiek, stel u kwetsbaar op en wees nederig, transparant en open. Wees bereikbaar en zorg voor een consistent verhaal. Heb respect voor je mensen en heb passie voor hetgeen je doet. Je gaat veel winnen."

Te onthouden

- Veel ondernemingen ontwikkelen te weinig creativiteit, niettegenstaande in het bedrijf creativiteit wel aanwezig is.

- Het ultieme handelsmerk is iets te maken dat mensen heel graag willen hebben, een hebbeding.

- Er is een leiderschapsshift nodig. Wees als leider authentiek, nederig, transparant, open en bereikbaar.
Wat vond u van de gastspreker?

Flor Keveryn, rentmeester
"Bruno Rouffaer heeft zelfs mij, op mijn ouderdom van 66 jaar, een slag gegeven. Maar hij heeft gelijk natuurlijk. Ik loop hier nog met een oude GSM. Ik heb geen smartphone. Al goed dat ik geen bedrijfsleider meer ben."

Kevin De Ridder, Ductape
"Een heel boeiende en dynamische presentatie. Ik ging er echt mee in op. Er waren een paar kippenvelmomenten. Het filmpje over de social media vond ik het hoogtepunt van de presentatie."

Bavo Kennis, Kennis & C°
"Impressionant en langs de andere kant misschien soms wat ver van de kmo-wereld en iets te enterprisegericht, maar ik vond het de moeite. Ik heb er wat van opgestoken."

Griet De Haes, Wallace & Sanders N.V.
"Boeiend, een beetje negatief, maar de eindboodschap was happy. De beginboodschap rond hoe slecht de aarde er wel aan toe is,... Ik kijk liever positief vooruit. Of ik een optimist ben? Ik denk het wel."

Cris Tiebackx, CProjects & Advertising
"Ik heb de quote van Gandhi opgeschreven: the day you start playing, you stop working. Ik wil proberen dit in de praktijk te zetten. En als ik daar dan nog geld mee verdien,... dan zou ik heel gelukkig zijn."

Greet Van Melkebeke, Randstad
"Ik vond het zeer inspirerend en het verschil tussen creativiteit en innovatie heeft hij heel duidelijk aangetoond. Ik denk dat het zijn doel was om wat eyeopeners te brengen en daar is hij in geslaagd."

Webdesign Desk02